GARANTÍA
Todos los productos que comercializamos tienen una Garantía Técnica especificada por su fabricante y está indicada en cada una de las fichas técnicas de nuestros equipos.
El uso inadecuado de los equipos, golpes, falta de lubricación, ocupar lubricantes de mala calidad, no seguir las indicaciones del fabricante, no realizar las mantenciones diarias indicadas en los manuales, ocupar los equipos para otro trabajo para el cual fueron diseñados, dejan sin efecto la garantía.
Todos los productos deben ser revisados por nuestro servicio técnico antes de ser considerados como defectuosos. Los gastos de envíos no están considerados dentro de la garantía.
El servicio de post-venta es realizado por nuestros propios técnicos o por personal autorizado y entrenado directamente en nuestra empresa.
Contamos con técnicos que nos representan en las principales ciudades del país, para ofrecerle el mejor servicio.
Devolución por Retracto por Compras no presencial: Cuentas con 10 días calendario desde el momento que recibes tus insumos para solicitar la devolución.
Cambios: Cuentas con 10 días calendario desde el momento que recibes tus insumos para hacer la solicitud.
Importante: En ambos casos los productos deben estar sin uso, sin ser abiertos, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original.
Todas las reparaciones realizadas por nuestro servicio técnico tienen una garantía de 3 meses.
Todos los repuestos y accesorios tienen una garantía de 3 meses.
Nos preocupamos de tener permanentemente en nuestras bodegas los repuestos originales de fábrica para cada uno de los productos que comercializamos. No utilizamos repuestos alternativos.
- La garantía, cambio o devoluciones NO cubre gastos de envío.
- Nuestra empresa no hace retiros de equipos con fallas. Es de responsabilidad del cliente hacer llegar el producto a nuestras oficinas y posterior retiro.
- Las especificaciones técnicas de los productos y sus valores pueden variar sin previo aviso.
- Todas las imágenes son referenciales.
MANTENCIÓN
Consejos para un buen funcionamiento de su equipo.
- Desaguar compresor cuando termine la jornada diaria.
- Limpiar los separadores de sólidos del eyector y aspirador al final de cada día.
- Revise periódicamente presiones de:
Turbina: 30 libras.
Micro-motor: 45 a 50 libras
Scaler: 30 libras - Lubricar con un buen spray diariamente: turbina, micro motor, pieza de mano, contra ángulo y scaler.
- En caso de superar las 8 horas diarias de trabajo, se sugiere lubricar dos veces al día.
- Al retirarse de la consulta no olvide cortar el aire, agua y la electricidad.
- Por razones de seguridad no hacer procesos de esterilización de noche sin supervisión.